Programm.
10:00
Présentation du secteur des lunettes spécifiques pour enfants. A quoi faut-il faire attention ? (A)
Gabor Kovats
11:15
Prise en charge de la patientèle sourde et malentendante en magasin d’optique (F)
Valentin Dagon
11:35
Table ronde : Le rôle des collaborateurs du service externe dans les affaires (A)
Modérateur : Marcel Marchion
15:15
Utilisation des larmes artificielles chez l’opticien-ne - questions et réponses spécifiques (A)
Prof. Wolfgang Sickenberger