Reto Brunner
Collaboration interprofessionnelle en ophtalmologie : adressage des patients, communication et protection des données (A)
Comment assurer une collaboration fluide entre l’optique, l’optométrie et la clinique ophtalmologique ? Cette présentation interactive examine la pratique des orientations du point de vue de toutes les parties concernées, aborde les obstacles typiques de communication et propose ensemble des solutions concrètes pour un échange efficace. De plus, les exigences actuelles en matière de protection des données et de sécurité des informations sont discutées de manière pratique afin de renforcer une prise en charge des patients sûre et de confiance.
CV
Reto Brunner est opticien diplômé fédéral, économiste d’entreprise diplômé et titulaire de la « Customer Experience Masterclass » de l’Université de Saint-Gall ainsi que du programme exécutif « Strategic Partnerships » de l’IMD Business School. Il est responsable des partenariats et des produits premium aux Pallas Kliniken et dispose de plus de 20 ans d’expérience dans les domaines de l’eyecare, des technologies médicales et de la santé. Il possède une solide expérience en consulting et a notamment travaillé à l’international pour ZEISS, Medicel, SCHOTT, ainsi qu’auprès de plusieurs opticiens en Suisse.